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    1. 公司名稱:鄭州瀾亞機械設備有限公司 熱線電話:13014537771
      全國銷售熱線
      全國銷售熱線:

      13014537771

      售后服務

        我公司堅持以“對客戶負責、為客戶著想、讓客戶滿意”三大方針作為服務宗旨,不斷提升公司的產品質量與服務質量,為廣大客戶營造出良好的合作環境。根據以上所述,我們做出以下承諾:

        售前 :

        1,指導客戶選擇適用的設備配置。

        2,免費派工程技術人員現場規劃場地設計流程和方案。

        售中 :

        1,產品出廠前的嚴格檢驗(單機試機不低于6小時)。

        2,依照合同組織發貨。

        售后 :

        1,指派專業的售后服務人員到現場指導安裝調試。

        2,現場培訓操作人員。

        3,公司專門設立售后服務部,隸屬于銷售部。售后服務部負責公司產品、客戶(用戶)意見收集、投訴受理、維修等工作。

        4,公司通過公示的電話、信箱或其他方式,接受客戶的服務咨詢、使用意見反饋、投訴等事務。

        5,受理的意見和投訴中涉及產品質量,送研發、設計或生產、技質部門處理。

        6,對每個來電、來信、來訪,須在12小時內給予明確解決方案,售后服務人員48小時內趕至現場處理。

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      聯系我們

      聯系人:謝經理

      手 機:13014537771

      電 話:0371-57075850

      郵 箱:lanyajx@163.com

      公 司:鄭州瀾亞機械設備有限公司

      地 址:河南省鄭州市中原區鄭上路須水559號院3號樓3單元1層2號

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